1. Что такое конфликт: в чем его польза и вред?
2. В чем особенная острота цифровых конфликтов (с использованием цифровых ресурсов)?
3. Как использовать конфликт на пользу себе и компании?
4. Как начать формировать социальный капитал: работа с несогласными.
5. Как получить конструктивную обратную связь?
6. Как отвечать на вредные вопросы на цифровых платформах?
7. Что делать с вредными возражениями на цифровых платформах?
8. Требования к сообщению на цифровых платформах.
Практикум: как начать прогрессировать с настоящего момента, поэтапный план.
Если эти вопросы волнуют вас и ваших сотрудников, пишите на elena@iconsulting.pro, звоните +79037971917, будет интересно!
Авторская методика: 1 вебинар 1, 5 часа или
программа (интенсив) на 1 неделю:
• вебинара 1 на 1,5 часа,
• задания на каждый день (проработка конкретного навыка),
• разбор основных уроков дня,
• поддержка группы с вопросами и опытом участников,
• вебинар 2 с разбором опыта участников и ответами на вопросы.
Тренер:
Елена Дугина, MBA Kingston University London
Коуч, бизнес-тренер, сотрудничает с международными программами Executive MBA, управляющий партнер I-СONSULTING, среди клиентов руководители и владельцы российских и международных компаний, региональные и муниципальные руководители, международные предприниматели.